Gestor de Cliente - MD Castilho

Sobre a vaga

O Grupo Lusíadas Saúde, com 25 anos de história, é hoje uma das referências na saúde em Portugal. Crescemos com base na proximidade, na inovação e numa forma de cuidar que valoriza as pessoas — os nossos profissionais, os nossos clientes e todas as diferenças que nos tornam únicos. Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade, entendendo que é o que torna a nossa equipa verdadeiramente única. Somos uma equipa de 8.000 profissionais para quem “Sabemos Cuidar” é um compromisso diário. Neste momento, pretendemos recrutar um(a) Gestor de Cliente para a Clínica Dentária MD Castilho. Perfil pretendido: Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório); Valorizamos experiência profissional na área de gestão de clientes na saúde (especialmente conhecimentos na área de estomatologia); Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral; Disponibilidade para turnos rotativos. Principais Responsabilidades: Apoiar diretamente a gestão e dinamização das agendas médicas, em articulação com a orientação das chefias; Solucionar situações de reclamação com eficiência e com a devida sensibilidade e tratamento especial; Proporcionar um serviço de excelência, agilizando o processo com todos os intervenientes, garantindo o apoio ao cliente, durante e após consultas; Gerir proactivamente a carteira de clientes; Elaborar orçamentos, bem como informar e prestar todos os esclarecimentos ao cliente sobre o plano personalizado de tratamento, assegurando o acompanhamento da faturação e disponibilizando linha de crédito sempre que adequado, em total articulação com equipa clínica; Benefícios de Ser Lusíadas Dia de aniversário oferecido; Seguro de saúde para o próprio; Formação contínua e mobilidade interna – Academia Lusíadas | Knowledge Center; Your Baby Matters | Kit maternidade; Apoios ao regresso às aulas e Natal; Clube Lusíadas Vantagens | Descontos exclusivos; Seguro para a família e condições especiais para agregados familiares; Apoio a filhos de colaboradores com necessidades especiais – Lusíadas em Família. No Grupo Lusíadas Saúde promovemos um ambiente inclusivo e diverso, onde valorizamos as diferenças e garantimos igualdade de oportunidades para todas as pessoas, independentemente da sua identidade, origem ou condição. Se partilha os nossos valores e quer integrar um projeto de referência na saúde em Portugal, envie o seu CV atualizado e junte-se a uma equipa que sabe cuidar!

O que procuramos

• O Grupo Lusíadas Saúde, com 25 anos de história, é hoje uma das referências na saúde em Portugal.
• Crescemos com base na proximidade, na inovação e numa forma de cuidar que valoriza as pessoas — os nossos profissionais, os nossos clientes e todas as diferenças que nos tornam únicos. Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade, entendendo que é o que torna a nossa equipa verdadeiramente única.
• Somos uma equipa de 8.000 profissionais para quem “Sabemos Cuidar” é um compromisso diário.
• Neste momento, pretendemos recrutar um(a) Gestor de Cliente para a Clínica Dentária MD Castilho.

Responsabilidades

• O Grupo Lusíadas Saúde, com 25 anos de história, é hoje uma das referências na saúde em Portugal.
• Crescemos com base na proximidade, na inovação e numa forma de cuidar que valoriza as pessoas — os nossos profissionais, os nossos clientes e todas as diferenças que nos tornam únicos. Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade, entendendo que é o que torna a nossa equipa verdadeiramente única.
• Somos uma equipa de 8.000 profissionais para quem “Sabemos Cuidar” é um compromisso diário.
• Neste momento, pretendemos recrutar um(a) Gestor de Cliente para a Clínica Dentária MD Castilho.
• Perfil pretendido: